01Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng đối với việc truy cập và sử dụng máy chủ trò chơi MU-VN2026, website chính thức, các kênh cộng đồng, sự kiện và tính năng hỗ trợ có liên quan.
- Dịch vụ
- Máy chủ game MU-VN2026 và các tính năng liên quan.
- Website
- mu-vn2026.com và các đường dẫn thuộc website này.
- Tài khoản
- Thông tin đăng nhập do người chơi đăng ký để sử dụng dịch vụ.
- Người chơi
- Cá nhân truy cập hoặc sử dụng dịch vụ.
- Đơn vị vận hành
- MU-VN2026/AMXGames.
02Điều kiện sử dụng
Người chơi phải đáp ứng điều kiện độ tuổi theo thông tin phân loại được công bố trên website và giao diện trò chơi. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận có đủ điều kiện và năng lực để chịu trách nhiệm đối với hoạt động của mình.
18+Điều kiện độ tuổi: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên. Hệ thống có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi .
Khuyến cáo: Trò chơi mang tính chất giải trí. Chơi quá 180 phút mỗi ngày có thể ảnh hưởng xấu đến sức khỏe.
03Tài khoản & thông tin đăng ký
Người chơi phải cung cấp thông tin chính xác và thuộc quyền sử dụng hợp pháp của mình khi đăng ký. Mỗi người chơi tự chịu trách nhiệm đối với thông tin đăng ký và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
Trong trường hợp cần thiết, hệ thống có thể áp dụng các hình thức xác thực tài khoản phù hợp với quy định hiện hành.
04Bảo mật tài khoản
Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP, thông tin đăng nhập và thông tin khôi phục tài khoản.
- Đơn vị vận hành không bao giờ yêu cầu người chơi cung cấp mật khẩu hoặc OTP.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là GM, MOD hoặc Admin.
- Khi phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép, hãy liên hệ kênh hỗ trợ chính thức sớm nhất có thể.
05Giao dịch & an toàn
Đơn vị vận hành không bán tài khoản người chơi, không bán vật phẩm ngoài những cơ chế được công bố chính thức, không làm trung gian cho giao dịch cá nhân và không bảo đảm cho các giao dịch tự phát bên ngoài hệ thống.
Người chơi tự chịu trách nhiệm khi mua bán, trao đổi hoặc cho mượn tài khoản/vật phẩm trái với quy định. Hãy đặc biệt cảnh giác với tài khoản giả mạo Admin, GM, Fanpage hoặc thành viên Ban quản trị.
06Quy tắc cộng đồng
MU-VN2026 hướng tới môi trường chơi game cạnh tranh nhưng văn minh. Nghiêm cấm xúc phạm hoặc quấy rối nghiêm trọng, kích động chia rẽ, xúc phạm vùng miền hoặc cá nhân, spam, quảng cáo máy chủ khác khi chưa được phép, mạo danh Admin/GM/MOD/streamer và phát tán thông tin cá nhân của người khác khi chưa được phép.
PK, tranh Boss, Guild War và cạnh tranh tài nguyên là một phần của gameplay và không mặc nhiên được xem là hành vi vi phạm.
07Hack, cheat & can thiệp hệ thống
Nghiêm cấm sử dụng hack, cheat, bot, công cụ chỉnh sửa hoặc giả mạo dữ liệu client/server, cũng như các phương thức tấn công hoặc gây gián đoạn hệ thống.
Nghiêm cấm dịch ngược hoặc can thiệp vào hệ thống nhằm khai thác, phá hoại hoặc tạo lợi thế trái phép.
08Bug & khai thác lỗi
Khi phát hiện lỗi game, người chơi được khuyến khích thông báo cho đơn vị vận hành. Nghiêm cấm cố tình khai thác bug để nhân bản vật phẩm hoặc tiền tệ, nhận thưởng ngoài thiết kế, tăng sức mạnh/tài nguyên trái phép hoặc chia sẻ phương thức khai thác lỗi nhằm trục lợi.
Tài sản phát sinh từ lỗi có thể được thu hồi để bảo vệ cân bằng máy chủ.
09Cày dàn acc & thao túng kinh tế
Không được sử dụng số lượng lớn tài khoản, clone, bot hoặc công cụ tự động để cày hàng loạt tài nguyên rồi tập trung về một hoặc một nhóm tài khoản nhằm bán, quy đổi hoặc thao túng nền kinh tế máy chủ.
Giới hạn tối đa 2 tài khoản trên mỗi thiết bị (HWID), trừ trường hợp đơn vị vận hành có thông báo khác. Hệ thống có thể ghi nhận thông tin kỹ thuật cần thiết như IP và mã thiết bị nhằm phát hiện gian lận và bảo vệ máy chủ.
10Sự kiện & gian lận phần thưởng
Người chơi phải tham gia sự kiện đúng cơ chế được công bố. Nghiêm cấm dùng nhiều tài khoản để gian lận điều kiện nhận thưởng, thông đồng thao túng kết quả, lợi dụng lỗi tính điểm, giả mạo bằng chứng hoặc chuyển tài nguyên giữa nhiều tài khoản nhằm né quy định sự kiện.
Kết quả có dấu hiệu gian lận có thể bị tạm giữ để kiểm tra trước khi trao thưởng.
11Vật phẩm, WCoin & dữ liệu trong game
Nhân vật, vật phẩm, tiền tệ và điểm trong game là dữ liệu ảo phục vụ trải nghiệm trò chơi và chỉ được sử dụng theo chức năng MU-VN2026 công bố. Vật phẩm và điểm ảo không phải tiền gửi hoặc phương tiện thanh toán.
Vật phẩm hoặc quyền lợi có được do lỗi hệ thống, gian lận hoặc vi phạm quy định có thể bị thu hồi. Chính sách nạp, khuyến mại hoặc hoàn trả — nếu có — sẽ được công bố riêng theo từng thời điểm.
12Cân bằng & can thiệp game
Đơn vị vận hành không cố tình chỉnh sức mạnh riêng cho một người chơi vì quan hệ cá nhân, thay đổi tỷ lệ quay/ép riêng cho cá nhân, tạo lợi thế trái cơ chế hoặc can thiệp kết quả sự kiện để ưu tiên cá nhân/Guild cụ thể.
Thông số class, quái vật, vật phẩm, drop, sự kiện và các cơ chế khác có thể được điều chỉnh khi cần để sửa lỗi và duy trì cân bằng. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong thời gian hợp lý.
13Xử lý vi phạm & khiếu nại
Tùy tính chất và mức độ vi phạm, đơn vị vận hành có thể áp dụng:
Nhắc nhở➜Cảnh cáo➜Hạn chế tính năng➜Thu hồi tài sản bất hợp lệ➜Khóa tài khoản có thời hạn➜Khóa vĩnh viễn
Đối với hành vi gian lận nghiêm trọng hoặc có tổ chức như hack, bot, khai thác bug, cày dàn tài khoản hoặc thao túng kinh tế, đơn vị vận hành có thể kiểm tra và xử lý các tài khoản có căn cứ cho thấy liên quan. Người chơi có quyền gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức.
14Bảo trì, cập nhật & trách nhiệm
Dịch vụ có thể tạm thời gián đoạn để bảo trì, cập nhật, khắc phục lỗi, chống tấn công hoặc điều chỉnh hệ thống/cân bằng game.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, đơn vị vận hành không chịu trách nhiệm đối với những gián đoạn nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý như sự cố hạ tầng, tấn công mạng, thiên tai hoặc sự cố từ nhà cung cấp bên thứ ba. Đơn vị vận hành có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản.
15Hiệu lực, thay đổi & liên hệ
Điều khoản có thể được cập nhật để phù hợp với quá trình vận hành và quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, phiên bản mới sẽ được công bố trên website hoặc các kênh chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là người chơi chấp nhận phiên bản cập nhật, trong phạm vi pháp luật cho phép.
Điều khoản được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết thông qua trao đổi và thương lượng.